编者按：当前，我省正深入开展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理。全省自然资源系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扎实推进集中化解信访问题专项行动。开设《信访为民 自然担当》栏目，展示各地自然资源部门在信访工作中的经验成效和创新实践，供相互交流、学习借鉴。

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南安局探索农民土地权益信访源头治理新路径

　　近期，南安市自然资源局成功化解英都镇洪某长达六年、累计123件的重复土地信访积案。面对这起“骨头案”，该局坚持以人民为中心的发展思想，组建专班实地核查，厘清争议症结，并联动镇村及亲属温情疏导，量身定制处置方案，最终促成当事人息诉息访。这是南安市自然资源局化解农民土地权益信访问题的一个生动缩影。

　　今年以来，南安市自然资源局聚焦农民土地权益类信访难题，坚持高位推动、系统施治、源头治理，探索农民土地权益信访源头治理新路径，全力推动信访矛盾纠纷实质性化解，切实维护群众合法权益。上半年，全市自然资源领域农民土地权益信访总量同比下降12.7%。

　　——高位推动，压实责任链条

　　针对违法占地和征地补偿安置两类信访占比最多的问题，南安市自然资源局构建“一把手负总责、分管领导牵头抓、业务科室具体落实”的责任体系，对重点疑难、上级交办案件实行一名局党组成员和一名局分管领导共同包案，并定期召开专题调度会，统筹协调推进积案化解；与相关部门、各乡镇（街道）构建多方联动化解体系，形成上下贯通、齐抓共管的攻坚合力。

　　——全面起底，分类精准处置

　　开展拉网式排查，建立专项台账和重复信访积案台账，实行“一案一档、一人一策、逐月销号”。对群众合理诉求，在严守耕地红线前提下优化流程、量身定制方案，2025年至今通过办理宅基地农转193宗，保障882户群众合理住房需求，有效压减信访矛盾；对不合理诉求，耐心讲政策、摆依据，做到以理服人，推动从被动处置向主动防控转变。2025年至今，通过政策释法、法理疏导成功实现息访息诉26人，实现矛盾早发现、早介入、早化解，筑牢前端主动防控防线。

　　——完善机制，强化源头管控

　　针对土地平整类项目管理缺失问题，建立“八人管一地”包干责任制，统筹自然资源局、生态环境局、乡镇（街道）人员组建专项监管工作组，逐宗建档立卡，实行全周期、网格化监管，目前已有52个项目纳入监管范畴。创新“净地法拍”工作机制，自机制运行以来，全链核查39宗土地，对拟拍卖地块开展土地权属、欠缴税费、规划调整等全要素核查，并向法院反馈结果，确保每宗法拍地“底细清、无瑕疵”；同步建立“市—镇—村”三级协调机制，提前化解相邻权、通行权等历史遗留问题，从源头上避免权属纠纷。同时，在征地前期设立指挥部，实行“领导挂帅+专班推进”模式，建立“每日会商+集中调度”机制，联合法务、测绘等专业力量集中研判违建认定、产权分割等疑难问题，并开发系统公开补偿信息，保障群众知情监督，如在五柱巷片区更新改造项目征迁上即实现“零上访、零强拆、零舆情”。【厅执法处  南安市自然资源局  海峡资源报】